{"id":7516,"date":"2025-04-09T07:00:21","date_gmt":"2025-04-09T07:00:21","guid":{"rendered":"https:\/\/castoola.media\/?page_id=7516"},"modified":"2026-03-23T22:32:27","modified_gmt":"2026-03-23T22:32:27","slug":"prodajna-politika","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/castoola.media\/en\/prodajna-politika\/","title":{"rendered":"Prodajna politika"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7516\" class=\"elementor elementor-7516\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a1df83b e-con-full hero e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4a1df83b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cb38da5 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"2cb38da5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40e1659d e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"40e1659d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d58273d elementor-widget__width-initial elementor-widget-mobile__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6d58273d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Prodajna politika<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-313af7c1 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"313af7c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vse, kar morate vedeti o na\u0161ih prodajnih pogojih.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-215834f5 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"215834f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31d43e0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31d43e0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Prodajna politika<\/strong>\n\nVse, kar morate vedeti o na\u0161ih prodajnih pogojih.\n<ol>\n \t<li><strong> Uvod<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Prodajna politika ureja naro\u010danje ogla\u0161evanja na platformi Castoola in v okolju izbranega operaterja s strani ponudnika in velja za vse ogla\u0161evalce.\n\n+ Prodajna politika velja za koledarsko leto 2026. Prodajna politika velja tudi po letu 2026 v kolikor jo ne nadomesti nova prodajna politika.\n\n+ Platforma Castoola pomeni tehnolo\u0161ko re\u0161itev za upravljanje, distribucijo in merjenje ciljnega TV ogla\u0161evanja v TV okolju operaterjev, OTT in drugih povezanih napravah na razli\u010dnih trgih.\n<ol start=\"2\">\n \t<li><strong> Splo\u0161ni pogoji poslovanja<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<strong>Cene oglasnega prostora<\/strong>\n\n+ Cene oglasnega prostora so dolo\u010dene v veljavnem ceniku dru\u017ebe Castoola.\n\n+ Oglasni prostor se tr\u017ei na napravah in TV okolju izbranega operaterja ter na njihovih oglasnih pozicijah.\n\n+ Pogoji veljajo za oglasni inventar, ki ga dru\u017eba Castoola tr\u017ei na razli\u010dnih trgih in v razli\u010dnih okoljih TV operaterjev.\n\n<strong>Rezervacije in naro\u010dila<\/strong>\n\n+ Rezervacijo oglasnega prostora in naro\u010dila mora naro\u010dnik oddati v pisni obliki najmanj pet delovnih (5) dni pred predvajanjem.\n\n+ V kolikor rezervacija oglasnega prostora ni najavljena pravo\u010dasno, si pridr\u017eujemo pravico do zamika pri\u010detka kampanje za najve\u010d 48 ur oz. 2 dni.\n\n+ \u010casovna omejenost veljavnosti ponudbe je 14 dni, razen \u010de ni dogovorjeno druga\u010de.\n\n+ Pred prvim predvajanjem mora naro\u010dnik poslati potrditev ponudbe ali preko e-po\u0161te ali preko uradne naro\u010dilnice.\n\n+ Na naro\u010dilu morajo biti navedeni vsi potrebni podatki kot so zakupnik, ogla\u0161evalec, obdobje ogla\u0161evanja, znesek, vrsta ciljanja in ostali parametri.\n\n+ Castoola ne sprejema naro\u010dil za neznane naro\u010dnike in ne daje pogojev zakupa v primeru, da naro\u010dnik ni jasno definiran. Naro\u010dnik ne more dodeliti izpogajanih pogojev zakupa in\/ali oglasnega \u010dasa\/prostora tretji stranki.\n\n+ Castoola si pridr\u017euje pravico do spremembe razpolo\u017eljivosti oglasnega inventarja zaradi tehni\u010dnih omejitev, uredni\u0161kih odlo\u010ditev operaterjev ali drugih nepredvidljivih okoli\u0161\u010din, ki vplivajo na distribucijo oglasnih sporo\u010dil.\n\n<strong>Roki za oddajo oglasnih sporo\u010dil<\/strong>\n\n+ Zadnji rok za oddajo dokon\u010dno pripravljenih oglasnih gradiv je najmanj dva (2) delovna dneva pred za\u010detkom predvajanja. Pripravljeno gradivo naro\u010dnik po\u0161lje v elektronski obliki skrbniku na strani podjetja Castoola.\n\n<strong>Preklic naro\u010denih oglasnih kampanj<\/strong>\n\n+ Preklic naro\u010dila, kadar je dopusten, je mo\u017een v roku sedmih (7) delovnih dni pred prvim predvajanjem. V nasprotnem primeru ima Castoola pravico v celoti zara\u010dunati vrednost preklicanega naro\u010dila. V kolikor ima naro\u010dnik sklenjen letni dogovor s podjetjem Castoola, je odstotek zara\u010dunane vrednosti naro\u010dila 50 %, in sicer za preklice sporo\u010dene od 4 do 7 dni pred prvim predvajanjem.\n\n+ Delovni dan se \u0161teje vsak delovnik od 8:00 do 16:00 ure.\n\n<strong>Reklamacije<\/strong>\n\n+ Castoola sprejema reklamacije izklju\u010dno v pisni obliki.\n\n+ Reklamacijski rok je najve\u010d pet (5) delovnih dni po za\u010detku predvajanja oglasov.\n\n+ Naro\u010dnik mora upo\u0161tevati tehnolo\u0161ke lastnosti medija predvajanja. Za napake, ki so posledica slabe predloge ali po telefonu sporo\u010denih popravkov, je odgovoren naro\u010dnik.\n\n+ Za oglase, pri katerih je bilo gradivo oddano po navedenih rokih za oddajo, reklamacije ne upo\u0161tevamo.\n\n+ Castoola je dol\u017ena na naro\u010dnikovo reklamacijo odgovoriti najkasneje v roku osmih (8) delovnih dni po prejemu reklamacije, v pisni obliki.\n\n<strong>Obveznosti ogla\u0161evalskih agencij in medijskih zakupnikov<\/strong>\n\n+ Obveznosti in pogoji ogla\u0161evalskih agencij in medijskih zakupnikov se definirajo in opredelijo lo\u010deno s pogodbo o sodelovanju.\n\n+ Prepovedano je dogovarjanje o dele\u017eih ogla\u0161evanja pri sklepanju poslov z ogla\u0161evalci in\/ali medijskimi agencijami.\n\n+ Morebitna enostranska navedba ogla\u0161evalca in\/ali medijske agencije o tem, kolik\u0161en dele\u017e predstavlja nameravana investicija v ogla\u0161evanje na platformi Castoola, nima vpliva na dolo\u010ditev popusta in ostale pogoje ogla\u0161evanja.\n\n<strong>Vsebina oglasnih sporo\u010dil<\/strong>\n\n+ Ogla\u0161evalske vsebine morajo biti skladne z veljavno zakonodajo, ogla\u0161evalskimi standardi in medijskimi predpisi dr\u017eave, v kateri se ogla\u0161evalska kampanja predvaja.\n\n+ Za vsebino objave je odgovoren izklju\u010dno naro\u010dnik.\n\n+ V kolikor vsebina oglasnega sporo\u010dila ni v skladu s politiko operaterja ali je celo konkuren\u010dna, ima operater vso pravico, da oglasno sporo\u010dilo zavrne oz. ga ne predvaja.\n\n+ Oglasi morajo biti po potrebi prilagojeni jeziku dr\u017eave oziroma trga, na katerem se predvajajo.\n\n<strong>Pogoji zakupa (popusti)<\/strong>\n\n+ Naro\u010dnik je upravi\u010den do paketnega popusta ob hkratnem naro\u010dilu ve\u010djega \u0161tevila oglasnih kampanj v obdobju enega leta.\n\n+ Pri dolo\u010danju pogojev vedno velja na\u010delo enakega obravnavanja naro\u010dnikov.\n\n+ Vi\u0161ina popustov za posameznega naro\u010dnika mora biti ekonomsko upravi\u010dena in temeljiti na ugotovljivih kriterijih.\n\n+ Kadar agencija sodeluje v nate\u010daju (pitch) za zakup ogla\u0161evanja, kjer zastopa potencialnega naro\u010dnika, Castoola ni dol\u017ena razkriti pogojev za zakup, zaradi varovanja poslovnih skrivnosti naro\u010dnika.\n\n+ Castoola lahko spremeni pogoje objavljene prodajne politike. O spremembi pogojev poslovanja bodo pogodbeni partnerji obve\u0161\u010deni preko njihovega skrbnika ali skrbnice preko elektronske po\u0161te.\n\n<strong>Agencijska provizija<\/strong>\n\n+ Agencijske provizije obra\u010dunava Castoola naro\u010dniku ali medijski agenciji glede na vrednost letnih realiziranih naro\u010dil po medsebojnem dogovoru.\n<ol start=\"3\">\n \t<li><strong> Cenik ogla\u0161evanja<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Cenik ogla\u0161evanja je cenik, ki dolo\u010da ceno zakupa na napravah in TV okolju posameznega operaterja.\n\n+ Cene ogla\u0161evanja so v evrih in veljajo na 1000 prikazov CPM (Cost per Mille).\n\n+ Cene so navedene v evrih in ne vklju\u010dujejo DDV. DDV in drugi morebitni davki se obra\u010dunajo v skladu z zakonodajo dr\u017eave, v kateri je storitev opravljena.\n\n+ Pri ogla\u0161evanju dveh ali ve\u010d razli\u010dnih dru\u017eb oziroma produktov dveh razli\u010dnih dru\u017eb v okviru enega oglasa, Castoola zara\u010duna najve\u010d dodatnih 70 % glede na oglasno pozicijo zakupa. Pogoj za za\u010detek predvajanja je, da je vsebina oglasa odobrena s strani Castoole in operaterja. V nasprotnem primeru Castoola predvajanje oglasa zavrne kadarkoli v procesu naro\u010danja kampanje in tudi v primeru, ko se je akcija \u017ee za\u010dela predvajati.\n\n+ Podatki o realizaciji ogla\u0161evalske kampanje temeljijo na merilnih sistemih platforme Castoola oziroma na podatkih operaterjev. Ti podatki predstavljajo uradno osnovo za obra\u010dun ogla\u0161evanja.\n\n<strong>Pogoji zakupa<\/strong>\n\n+ Osnovna ciljna skupina za zakup je gospodinjstvo oz. naprave znotraj gospodinjstva oz. vsi, ki imajo IPTV priklju\u010dek operaterja in privolitev za ciljano TV ogla\u0161evanje.\n\nCastoola se zavezuje v ponudbi dolo\u010diti pribli\u017eno velikost ciljne skupine in garantirano \u0161tevilo naro\u010denih prikazov vezanih na dol\u017eino posamezne oglasne kampanje.\n\n+ Prese\u017eeni ali pod nedose\u017eeni prikazi v posameznem ogla\u0161evalskem obdobju niso osnova za pogajanja v naslednjem letu.\n\n<strong>Ogla\u0161evanje ve\u010d naro\u010dnikov znotraj enega oglasa<\/strong>\n\n+ Pri ogla\u0161evanju dveh ali ve\u010d razli\u010dnih podjetij v okviru enega oglasa, Castoola zara\u010duna dodatnih 70 % glede na oglasno pozicijo zakupa. Vi\u0161ina pribitka Castoole se v takih primerih dolo\u010di na podlagi slede\u010dih parametrov: \u0161tevilo, obseg in vrsta produktov ali storitev naro\u010dnikov, ki se pojavljajo v posameznem oglasu; dol\u017eina in velikost pojavljanja posameznega produkta ali storitve ogla\u0161evalca znotraj oglasa; upo\u0161tevajo pa se tudi vsi ostali ogla\u0161evalski parametri v prodajni politiki pod to\u010dko 3.\n\n+ Na podlagi zgoraj na\u0161tetih parametrov Castoola dolo\u010di vi\u0161ino pribitka, ki pa ne sme presegati 70 %.\n\n+ \u010ce se v nameravanem oglasu naro\u010dnika ogla\u0161evanja pojavljajo \u0161e drugi ogla\u0161evalci oz. njihovi produkti ali storitve, je naro\u010dnik o tem dol\u017ean predhodno obvestiti Castoolo in navesti nameravano vsebino produktov oz. storitev. Castoola bo glede na obvestilo naro\u010dnika in zgoraj dolo\u010dene parametre naro\u010dniku ogla\u0161evanja posredoval ponudbo in ceno, naro\u010dnik pa se sam odlo\u010di ali \u017eeli v tem primeru tak oglas predvajati; torej sprejme ponudbo, zavrne ponudbo in iz svojega oglasa odstrani tretje ogla\u0161evane produkte ali storitve ali pa se odlo\u010di za zmanj\u0161anje \u0161tevila oglasov ali prikazov v vi\u0161ini prej izra\u010dunanega pribitka.\n\n<strong>Vi\u0161ine popustov in dodane vrednosti<\/strong>\n\n+ Castoola lahko upo\u0161teva posebne okoli\u0161\u010dine zakupa in v posameznih primerih dodatno stimulira pogoje zakupa.\n\n+ Na dogovor o zakupu med naro\u010dnikom in Castoolo, ki je individualen in z dolo\u010denimi omejitvami, lahko vplivajo tudi drugi parametri. Za Castoolo je pomembno kdaj in v katerem delu leta naro\u010dnik ogla\u0161uje. Na ceno vpliva dejstvo, kdaj in kako naro\u010dnik ogla\u0161uje v poletnih in zimskih mesecih, ko je ogla\u0161evanja na trgu manj, ali v sezoni, ko je na trgu ve\u010d ogla\u0161evanja. Pri definiranju kon\u010dne cene zakupa je potrebno upo\u0161tevati tudi vrsto ciljanega TV ogla\u0161evanja.\n\n+ Pomembno dejstvo pri dogovorih za prihodnje sodelovanje je tudi pregled zgodovine poslovanja z naro\u010dnikom in izpolnjevanje dogovorov v preteklosti. Pri oblikovanju kon\u010dne cene se upo\u0161tevajo prav tako finan\u010dni dejavniki naro\u010dnika in kot tudi na\u010din zakupa. Castoola upo\u0161teva dejstvo ali je naro\u010dnik ogla\u0161evanja na Castooli tudi potencial v drugih dr\u017eavah regije, ali gre za novega naro\u010dnika in \u010de naro\u010dnik lansira nov izdelek na trgu.\n<ol start=\"4\">\n \t<li><strong> Vsebinski in tehni\u010dni pogoji<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Naro\u010dnik odda oglas v HD resoluciji preko elektronske po\u0161te in v dimenziji, ki velja za posami\u010den oglasni format (glej specifikacijo oglasnih pozicij).\n\n+ Naro\u010dnik je v celoti odgovoren za vsebino oglasa in za resni\u010dnost navedb in bo Castoolo branil pred vsemi morebitnimi zahtevki, ne glede na njihovo naravo, ki jih tretje osebe vlo\u017eijo zoper Castoolo v zvezi z oglasi in njihovim prikazovanjem, zlasti pred zahtevki v skladu z Zakonom o medijih, Zakonom o AV medijskih storitvah, predpisov s podro\u010dja varstva potro\u0161nikov, varstva konkurence, varovanja avtorskih in sorodnih pravic, ter ostalimi zahtevki, ki bi jih ponudnik utrpel v zvezi z zahtevki tretjih oseb. Naro\u010dnik bo Castooli povrnil vse stro\u0161ke v roku 3 delovnih dni od njihovega nastanka, ki bi jih Castoola utrpela s strani tretjih oseb in so povezana s vsebino oglasov, resni\u010dnostjo navedb in drugimi obveznostmi naro\u010dnika dolo\u010denimi v tej to\u010dki. Pogoj za povrnitev stro\u0161kov je, da Castoola naro\u010dnika o takem zahtevku tretje strani obvesti najkasneje v treh delovnih dneh od njenega prejema.\n\n+ Naro\u010dnik zagotavlja, da so ogla\u0161evalske vsebine skladne z veljavno zakonodajo, medijskimi predpisi in veljavnimi ogla\u0161evalskimi kodeksi dr\u017eave, v kateri se ogla\u0161evalska kampanja izvaja.\n\n+ Ob sklenitvi kateregakoli naro\u010dila naro\u010dnik izjavlja in zagotavlja, da je sklenil ustrezne licen\u010dne in druge pogodbe z imetniki avtorskih in sorodnih pravic ter da ima pravico uporabiti avtorsko za\u0161\u010ditena dela v oglasih, kar vklju\u010duje tudi pravico do njihove uporabe za namene priob\u010ditve javnosti v TV okolju in drugih napravah, in da je poravnal vse stro\u0161ke tak\u0161nih pravic uporabe.\n\n+ V primeru, da je za kr\u0161itev obveznosti odgovoren naro\u010dnik, je v razmerju do Castoole izklju\u010dno naro\u010dnik solidarno odgovoren tudi za kr\u0161itve ogla\u0161evalca.\n\n+ Prejeti oglasi s strani ogla\u0161evalca ali medijske agencije morajo biti tehni\u010dno in vsebinsko ustrezni in v skladu s tehni\u010dnimi zahtevami Castoole, njihova ustreznost pa preverjena s strani naro\u010dnika.\n\n+ Naro\u010dnik je dol\u017ean opozoriti Castoolo pred rokom za oddajo materialov, da se na oglasu pojavljajo eden ali ve\u010d dodatnih ogla\u0161evalcev.\n\n+ Naro\u010dnik nosi odgovornost, da so ogla\u0161evalske vsebine skladne z veljavno zakonodajo, vklju\u010dno s predpisi, ki urejajo medije in avdiovizualne medijske storitve v dr\u017eavi, v kateri se oglas predvaja.\n\n+ Castoola si pridr\u017euje pravico, da na vse oglasne kreative, ki jih prejme s strani ogla\u0161evalcev ali medijskih agencij oz. tudi na svoje lastne, promo oglase, umesti svoj logotip z namenom promocije oglasnega prostora, ki je v lasti Castoole. Logotip Castoola se umesti v beli ali \u010drni barvi na ustrezno mesto na oglasu, kjer v najmanj\u0161i mo\u017eni meri vpliva na oglasno kreativo in\/ali sporo\u010dilnosti oglasa.\n\n+ Castoola ne odgovarja za morebitne prekinitve ali omejitve predvajanja oglasov, ki so posledica tehni\u010dnih te\u017eav operaterjev, internetne infrastrukture ali drugih tehnolo\u0161kih dejavnikov, na katere Castoola nima neposrednega vpliva.\n<ol start=\"5\">\n \t<li><strong> Pla\u010dilni pogoji<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Castoola bo naro\u010dniku ali medijski agenciji izstavila in dostavila ra\u010dun za pla\u010dilo cene ogla\u0161evanja, ki zapade v pla\u010dilo najkasneje v 8 delovnih dneh po zadnjem predvajanju ogla\u0161evanja ali po vsakokratnem mese\u010dnem naro\u010dilu.\n\n+ Sestavni element ra\u010duna je predlo\u017eitev kon\u010dnega poro\u010dila posamezne oglasne kampanje. Ta vklju\u010duje podatke o realizaciji medijske kampanje, kot so \u0161tevilo prikazov, klikov, CTR, geo-lokacija in distribucijo oglasnih sporo\u010dil glede na dr\u017eavo, napravo in TV okolje.\n\n+ Rok za pla\u010dilo ra\u010duna je 8 delovnih dni od datuma ra\u010duna razen, \u010de v ponudbi z naro\u010dnikom, ogla\u0161evalcem ali medijsko agencijo ni dogovorjeno druga\u010de.\n\n+ Za vse nove naro\u010dnike je obvezno predpla\u010dilo ogla\u0161evanja pred prvim predvajanjem. Nov naro\u010dnik je stranka, ki v zadnjem letu (365 dneh) ni naro\u010dila ogla\u0161evanja pri Castooli. Naro\u010dilo brez predpla\u010dila mora biti odobreno s strani finan\u010dnega oddelka.\n\n+ \u010ce je naro\u010dnik v zamudi s pla\u010dilom zapadlega ra\u010duna za ogla\u0161evanje oziroma z izpolnitvijo kakr\u0161nekoli druge zapadle finan\u010dne obveznosti, bo Castoola uveljavljala zakonske zamudne obresti za vsak dan zamude, lahko pa zavrne tudi predvajanje kateregakoli ogla\u0161evanja, ki ga je naro\u010dnik zakupil, vse dokler ogla\u0161evalec ne poravna vseh nepla\u010danih in zapadlih dolgov. V tak\u0161nem primeru je kakr\u0161nakoli \u0161koda Castoole popolnoma izklju\u010dena.\n<ol start=\"6\">\n \t<li><strong> Neizpolnitev pogodbenih obveznosti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ \u010ce je Castoola po lastni krivdi predvajala napa\u010den oglas ogla\u0161evalca in \u010deprav je naro\u010dnik oddal oglas v skladu s splo\u0161nimi pogoji in dal jasna navodila kateri oglas je primeren za ogla\u0161evanje, ima naro\u010dnik pravico zahtevati brezpla\u010dno predvajanje pravilnih oglasov. Znesek naro\u010dene akcije ostane nespremenjen.\n\n+ V primeru neizpolnitve dogovorjenega prora\u010duna naro\u010dnika se naredi pora\u010dun.\n<ol start=\"7\">\n \t<li><strong> Splo\u0161ne dolo\u010dbe<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Skupna odgovornost dru\u017ebe Castoola iz naslova izvajanja ogla\u0161evalskih storitev je v vsakem primeru omejena na vi\u0161ino vrednosti posamezne ogla\u0161evalske kampanje.\n\n+ Vsi dogovori med medijsko agencijo, naro\u010dnikom in dru\u017ebo Castoola se \u0161tejejo za zaupne informacije. Njihovo nepoobla\u0161\u010deno razkritje ni dovoljeno in se obravnava v skladu z veljavno zakonodajo dr\u017eave, v kateri se storitev izvaja. Stranka, ki zaradi nepoobla\u0161\u010denega razkritja zaupnih informacij utrpi materialno ali nematerialno \u0161kodo, ima pravico zahtevati povra\u010dilo \u0161kode od stranke, ki je za nastanek \u0161kode odgovorna.\n\n+ Castoola sprejema reklamacije najve\u010d osem (8) delovnih dni po predvajanju oglasa, na katerega se reklamacija nana\u0161a. Castoola reklamacij po preteku predvidenega roka ni dol\u017ena upo\u0161tevati.\n\n+ Naro\u010dnik lahko zavrne izdani ra\u010dun oziroma njegov del najkasneje v 8 dneh po izstavitvi ra\u010duna, in sicer v pisni obliki s podrobno navedbo razlogov. Naro\u010dnik je kljub zavrnitvi ra\u010duna, zavezan v roku poravnati nesporen del opravljenih obveznosti s strani Castoole. Originalni ra\u010dun je potrebno vrniti. Castoola ni dol\u017ena upo\u0161tevati zavrnitve ra\u010duna po izteku predvidenega roka.\n\n+ Morebitni spori se re\u0161ujejo pred stvarno pristojnim sodi\u0161\u010dem v Republiki Sloveniji.\n\n+ Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije.\n\n+ Medijski zakupnik je definiran kot servis, ki za razli\u010dne medijske agencije opravlja razli\u010dne storitve kot so zakup oglasnega prostora, izdaja ra\u010dunov, na\u010drtovanje. Medijski zakupnik sodeluje tako z agencijami kot tudi naro\u010dniki, ogla\u0161evalci.\n\n+ Medijska agencija je podjetje, ki opravlja storitve kot so medijske raziskave, medijsko na\u010drtovanje in zakup oglasnega prostora. Najve\u010dkrat svojo storitev ponudijo ogla\u0161evalcem.\n\n+ Naro\u010dnik je lahko tudi ogla\u0161evalec, ki naro\u010di in pla\u010da oglas. Ogla\u0161evalec je vsako podjetje, ki naro\u010di in pla\u010da oglas.\n<ol start=\"8\">\n \t<li><strong> Regionalna veljavnost pogojev<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n+ Komercialni pogoji, vklju\u010dno s cenami, razpolo\u017eljivostjo inventarja in morebitnimi agencijskimi provizijami, se lahko razlikujejo glede na trg, velikost ob\u010dinstva in komercialne dogovore s posameznimi TV operaterji ali partnerji.\n\n+ Castoola lahko ogla\u0161evalske storitve izvaja neposredno ali preko partnerskih TV operaterjev, platform ali tehnolo\u0161kih partnerjev.\n\nDIREKTOR\n\nFilip Rem\u0161kar\n\nLjubljana, marec 2026\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce429c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce429c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"uvod\" class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1636448057551 yellow-subheading anchor-tags\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"ceniki-oglasnih-pozicij\"><strong>Ceniki oglasnih pozicij<\/strong><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e0d801 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"6e0d801\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdd7a0a elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"cdd7a0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/castoola.media\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/T2-Prodajna-prestavitev-2025.pdf\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-pdf\" viewbox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M181.9 256.1c-5-16-4.9-46.9-2-46.9 8.4 0 7.6 36.9 2 46.9zm-1.7 47.2c-7.7 20.2-17.3 43.3-28.4 62.7 18.3-7 39-17.2 62.9-21.9-12.7-9.6-24.9-23.4-34.5-40.8zM86.1 428.1c0 .8 13.2-5.4 34.9-40.2-6.7 6.3-29.1 24.5-34.9 40.2zM248 160h136v328c0 13.3-10.7 24-24 24H24c-13.3 0-24-10.7-24-24V24C0 10.7 10.7 0 24 0h200v136c0 13.2 10.8 24 24 24zm-8 171.8c-20-12.2-33.3-29-42.7-53.8 4.5-18.5 11.6-46.6 6.2-64.2-4.7-29.4-42.4-26.5-47.8-6.8-5 18.3-.4 44.1 8.1 77-11.6 27.6-28.7 64.6-40.8 85.8-.1 0-.1.1-.2.1-27.1 13.9-73.6 44.5-54.5 68 5.6 6.9 16 10 21.5 10 17.9 0 35.7-18 61.1-61.8 25.8-8.5 54.1-19.1 79-23.2 21.7 11.8 47.1 19.5 64 19.5 29.2 0 31.2-32 19.7-43.4-13.9-13.6-54.3-9.7-73.6-7.2zM377 105L279 7c-4.5-4.5-10.6-7-17-7h-6v128h128v-6.1c0-6.3-2.5-12.4-7-16.9zm-74.1 255.3c4.1-2.7-2.5-11.9-42.8-9 37.1 15.8 42.8 9 42.8 9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Prenesi Castoola cenik in specifikacije oglasnih pozicij na T2\u00a0<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/castoola.media\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/T2-video-cenik.pdf\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-pdf\" viewbox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M181.9 256.1c-5-16-4.9-46.9-2-46.9 8.4 0 7.6 36.9 2 46.9zm-1.7 47.2c-7.7 20.2-17.3 43.3-28.4 62.7 18.3-7 39-17.2 62.9-21.9-12.7-9.6-24.9-23.4-34.5-40.8zM86.1 428.1c0 .8 13.2-5.4 34.9-40.2-6.7 6.3-29.1 24.5-34.9 40.2zM248 160h136v328c0 13.3-10.7 24-24 24H24c-13.3 0-24-10.7-24-24V24C0 10.7 10.7 0 24 0h200v136c0 13.2 10.8 24 24 24zm-8 171.8c-20-12.2-33.3-29-42.7-53.8 4.5-18.5 11.6-46.6 6.2-64.2-4.7-29.4-42.4-26.5-47.8-6.8-5 18.3-.4 44.1 8.1 77-11.6 27.6-28.7 64.6-40.8 85.8-.1 0-.1.1-.2.1-27.1 13.9-73.6 44.5-54.5 68 5.6 6.9 16 10 21.5 10 17.9 0 35.7-18 61.1-61.8 25.8-8.5 54.1-19.1 79-23.2 21.7 11.8 47.1 19.5 64 19.5 29.2 0 31.2-32 19.7-43.4-13.9-13.6-54.3-9.7-73.6-7.2zM377 105L279 7c-4.5-4.5-10.6-7-17-7h-6v128h128v-6.1c0-6.3-2.5-12.4-7-16.9zm-74.1 255.3c4.1-2.7-2.5-11.9-42.8-9 37.1 15.8 42.8 9 42.8 9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Prenesi Castoola cenik za T2 video preroll<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prodajna politika Vse, kar morate vedeti o na\u0161ih prodajnih pogojih. Prodajna politika Vse, kar morate vedeti o na\u0161ih prodajnih pogojih. Uvod + Prodajna politika ureja naro\u010danje ogla\u0161evanja na platformi Castoola in v okolju izbranega operaterja s strani ponudnika in velja za vse ogla\u0161evalce. + Prodajna politika velja za koledarsko leto 2026. Prodajna politika velja tudi po letu 2026 v kolikor jo ne nadomesti nova prodajna politika. + Platforma Castoola pomeni tehnolo\u0161ko re\u0161itev za upravljanje, distribucijo in merjenje ciljnega TV ogla\u0161evanja v TV okolju operaterjev, OTT in drugih povezanih napravah na razli\u010dnih trgih. Splo\u0161ni pogoji poslovanja Cene oglasnega prostora + Cene oglasnega prostora so dolo\u010dene v veljavnem ceniku dru\u017ebe Castoola. + Oglasni prostor se tr\u017ei na napravah in TV okolju izbranega operaterja ter na njihovih oglasnih pozicijah. + Pogoji veljajo za oglasni inventar, ki ga dru\u017eba Castoola tr\u017ei na razli\u010dnih trgih in v razli\u010dnih okoljih TV operaterjev. Rezervacije in naro\u010dila + Rezervacijo oglasnega prostora in naro\u010dila mora naro\u010dnik oddati v pisni obliki najmanj pet delovnih (5) dni pred predvajanjem. + V kolikor rezervacija oglasnega prostora ni najavljena pravo\u010dasno, si pridr\u017eujemo pravico do zamika pri\u010detka kampanje za najve\u010d 48 ur oz. 2 dni. + \u010casovna omejenost veljavnosti ponudbe je 14 dni, razen \u010de ni dogovorjeno druga\u010de. + Pred prvim predvajanjem mora naro\u010dnik poslati potrditev ponudbe ali preko e-po\u0161te ali preko uradne naro\u010dilnice. + Na naro\u010dilu morajo biti navedeni vsi potrebni podatki kot so zakupnik, ogla\u0161evalec, obdobje ogla\u0161evanja, znesek, vrsta ciljanja in ostali parametri. + Castoola ne sprejema naro\u010dil za neznane naro\u010dnike in ne daje pogojev zakupa v primeru, da naro\u010dnik ni jasno definiran. Naro\u010dnik ne more dodeliti izpogajanih pogojev zakupa in\/ali oglasnega \u010dasa\/prostora tretji stranki. + Castoola si pridr\u017euje pravico do spremembe razpolo\u017eljivosti oglasnega inventarja zaradi tehni\u010dnih omejitev, uredni\u0161kih odlo\u010ditev operaterjev ali drugih nepredvidljivih okoli\u0161\u010din, ki vplivajo na distribucijo oglasnih sporo\u010dil. Roki za oddajo oglasnih sporo\u010dil + Zadnji rok za oddajo dokon\u010dno pripravljenih oglasnih gradiv je najmanj dva (2) delovna dneva pred za\u010detkom predvajanja. Pripravljeno gradivo naro\u010dnik po\u0161lje v elektronski obliki skrbniku na strani podjetja Castoola. Preklic naro\u010denih oglasnih kampanj + Preklic naro\u010dila, kadar je dopusten, je mo\u017een v roku sedmih (7) delovnih dni pred prvim predvajanjem. V nasprotnem primeru ima Castoola pravico v celoti zara\u010dunati vrednost preklicanega naro\u010dila. V kolikor ima naro\u010dnik sklenjen letni dogovor s podjetjem Castoola, je odstotek zara\u010dunane vrednosti naro\u010dila 50 %, in sicer za preklice sporo\u010dene od 4 do 7 dni pred prvim predvajanjem. + Delovni dan se \u0161teje vsak delovnik od 8:00 do 16:00 ure. Reklamacije + Castoola sprejema reklamacije izklju\u010dno v pisni obliki. + Reklamacijski rok je najve\u010d pet (5) delovnih dni po za\u010detku predvajanja oglasov. + Naro\u010dnik mora upo\u0161tevati tehnolo\u0161ke lastnosti medija predvajanja. Za napake, ki so posledica slabe predloge ali po telefonu sporo\u010denih popravkov, je odgovoren naro\u010dnik. + Za oglase, pri katerih je bilo gradivo oddano po navedenih rokih za oddajo, reklamacije ne upo\u0161tevamo. + Castoola je dol\u017ena na naro\u010dnikovo reklamacijo odgovoriti najkasneje v roku osmih (8) delovnih dni po prejemu reklamacije, v pisni obliki. Obveznosti ogla\u0161evalskih agencij in medijskih zakupnikov + Obveznosti in pogoji ogla\u0161evalskih agencij in medijskih zakupnikov se definirajo in opredelijo lo\u010deno s pogodbo o sodelovanju. + Prepovedano je dogovarjanje o dele\u017eih ogla\u0161evanja pri sklepanju poslov z ogla\u0161evalci in\/ali medijskimi agencijami. + Morebitna enostranska navedba ogla\u0161evalca in\/ali medijske agencije o tem, kolik\u0161en dele\u017e predstavlja nameravana investicija v ogla\u0161evanje na platformi Castoola, nima vpliva na dolo\u010ditev popusta in ostale pogoje ogla\u0161evanja. Vsebina oglasnih sporo\u010dil + Ogla\u0161evalske vsebine morajo biti skladne z veljavno zakonodajo, ogla\u0161evalskimi standardi in medijskimi predpisi dr\u017eave, v kateri se ogla\u0161evalska kampanja predvaja. + Za vsebino objave je odgovoren izklju\u010dno naro\u010dnik. + V kolikor vsebina oglasnega sporo\u010dila ni v skladu s politiko operaterja ali je celo konkuren\u010dna, ima operater vso pravico, da oglasno sporo\u010dilo zavrne oz. ga ne predvaja. + Oglasi morajo biti po potrebi prilagojeni jeziku dr\u017eave oziroma trga, na katerem se predvajajo. Pogoji zakupa (popusti) + Naro\u010dnik je upravi\u010den do paketnega popusta ob hkratnem naro\u010dilu ve\u010djega \u0161tevila oglasnih kampanj v obdobju enega leta. + Pri dolo\u010danju pogojev vedno velja na\u010delo enakega obravnavanja naro\u010dnikov. + Vi\u0161ina popustov za posameznega naro\u010dnika mora biti ekonomsko upravi\u010dena in temeljiti na ugotovljivih kriterijih. + Kadar agencija sodeluje v nate\u010daju (pitch) za zakup ogla\u0161evanja, kjer zastopa potencialnega naro\u010dnika, Castoola ni dol\u017ena razkriti pogojev za zakup, zaradi varovanja poslovnih skrivnosti naro\u010dnika. + Castoola lahko spremeni pogoje objavljene prodajne politike. O spremembi pogojev poslovanja bodo pogodbeni partnerji obve\u0161\u010deni preko njihovega skrbnika ali skrbnice preko elektronske po\u0161te. Agencijska provizija + Agencijske provizije obra\u010dunava Castoola naro\u010dniku ali medijski agenciji glede na vrednost letnih realiziranih naro\u010dil po medsebojnem dogovoru. Cenik ogla\u0161evanja + Cenik ogla\u0161evanja je cenik, ki dolo\u010da ceno zakupa na napravah in TV okolju posameznega operaterja. + Cene ogla\u0161evanja so v evrih in veljajo na 1000 prikazov CPM (Cost per Mille). + Cene so navedene v evrih in ne vklju\u010dujejo DDV. DDV in drugi morebitni davki se obra\u010dunajo v skladu z zakonodajo dr\u017eave, v kateri je storitev opravljena. + Pri ogla\u0161evanju dveh ali ve\u010d razli\u010dnih dru\u017eb oziroma produktov dveh razli\u010dnih dru\u017eb v okviru enega oglasa, Castoola zara\u010duna najve\u010d dodatnih 70 % glede na oglasno pozicijo zakupa. Pogoj za za\u010detek predvajanja je, da je vsebina oglasa odobrena s strani Castoole in operaterja. V nasprotnem primeru Castoola predvajanje oglasa zavrne kadarkoli v procesu naro\u010danja kampanje in tudi v primeru, ko se je akcija \u017ee za\u010dela predvajati. + Podatki o realizaciji ogla\u0161evalske kampanje temeljijo na merilnih sistemih platforme Castoola oziroma na podatkih operaterjev. Ti podatki predstavljajo uradno osnovo za obra\u010dun ogla\u0161evanja. Pogoji zakupa + Osnovna ciljna skupina za zakup je gospodinjstvo oz. naprave znotraj gospodinjstva oz. vsi, ki imajo IPTV priklju\u010dek operaterja in privolitev za ciljano TV ogla\u0161evanje. Castoola se zavezuje v ponudbi dolo\u010diti pribli\u017eno velikost ciljne skupine in garantirano \u0161tevilo naro\u010denih prikazov vezanih na dol\u017eino posamezne oglasne kampanje. + Prese\u017eeni ali pod nedose\u017eeni prikazi v posameznem ogla\u0161evalskem obdobju niso osnova za pogajanja v naslednjem letu. Ogla\u0161evanje ve\u010d naro\u010dnikov znotraj enega oglasa + Pri ogla\u0161evanju dveh ali ve\u010d razli\u010dnih podjetij v okviru enega oglasa, Castoola zara\u010duna dodatnih 70 % glede na oglasno pozicijo zakupa. Vi\u0161ina pribitka Castoole se v<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7516","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"rank_math_focus_keyword":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7516"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9878,"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7516\/revisions\/9878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/castoola.media\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}